Este es un problema más común de lo que parece.

Hace unos días estaba con un cliente revisando sus métricas en google analytics.

Estaba super contento porque, cuando empezó a medir, vio que tenía ¡más de 1000 visitas al día!

No está nada mal para una empresa de una sola persona. Sobre todo si tomamos en cuenta que no es programador ni diseñador.

Su sitio está bien hecho, en wordpress, pero bien hecho.

Pero me contrató porque, aunque él veía montones de visitas, no tenía ventas.
Con 30.000 visitas mensuales ¡algo tienes que vender!

Lo primero que hice fue revisar las famosas visitas en google analytics.
Efectivamente tenía una buena cantidad diaria pero… ahí empezaron los problemas.

No eran visitas “reales” no eran robots, no, pero sino que son visitas… como decirlo… fantasmas.

En realidad esas visitas no eran suyas, sino de alguien que se las enviaba, sin pedir nada a cambio, este tipo de visitas son consideradas “basura” es tráfico basura.

Determinado sitios en internet se dedican a enviar tráfico a las webs, como una forma de spam.
Google no lo detecta como tráfico malo, y no penaliza, pero lo que realmente importa es que falsea los datos de tu web.

Estos sitios se pueden identificar fácilmente porque no son reconocibles, es decir, si facebook te envía tráfico, tu ves que la fuente o el origen es facebook.
Si es de google (orgánico) también lo puedes reconocer.
Si compras tráfico, también puedes reconocerlo.

Pero estas páginas tienen nombres raros, por ejemplo: floating-shared-buttons.com
Esta es una de las webs que más daño están haciendo a nuestros datos y por tanto a la toma de decisiones.

Pero, vamos a ver un:

EJEMPLO PRÁCTICO DE TRÁFICO FANTASMA

Para que te quede bien claro.

Voy a usar mis propios sitios para este ejemplo, ya que he sido víctima también de este tipo de acciones (y así protejo los datos de mi cliente :)).

Pongámonos en situación.

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Bonnus exclusivo de este post: da Clic aqui para el video gratuito donde te digo como poner estos filtros en tu propio sitio web, super rápido y súper fácil.

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Primero, me puse super contenta cuando vi cómo aumentaban mis visitas a mis web… hasta que me puse a ver de dónde venían esas visitas.

fuentes de tráfico

 

Más de mil visitas diarias a cada sitio ¡impresionante!

Aunque, no te dejes sorprender amigo, no todo lo que brilla es oro.

Vamos a ver más en profundidad estas “visitas”

tráfico fantasma

El origen del tráfico fantasma

 

¡Ajá!

Casi 1000 son de “referral” fuentes de tráfico que no son reconocibles a simple vista.
En realidad no sabes las fuentes que te “refieren” el tráfico hasta que no lo ves por dentro.

Haz esto junto conmigo, ve a tu cuenta de google analytics y mira las fuentes de tráfico que tienes.

En el apartado “referral” dale clic y mira de dónde son. Todo este tráfico puede o no ser de calidad.
Vamos a verlo por dentro, para que veamos exactamente por qué no estamos vendiendo en nuestro sitio (o convirtiendo, que es lo mismo).

Tráfico SPAM

Esto no sirve para tu web

Así es, vemos que este tráfico es BASURA, no sirve para nuestros fines.

Esta gente que está entrando no cumple con los requisitos de nuestro cliente ideal, y es una de las razones por las cuales, aunque tengas buena cantidad de tráfico hacia tu sitio no consigas suscriptores o ventas.

tráfico basura

 

En este ejemplo, solo hay 3 fuentes que de verdad son buenas para mi sitio, y no están en primer lugar.

Todas las que ves seleccionadas son tráfico realmente malo. Te hinchan la estadística y no te dejan tomar buenas decisiones.

Puedes pensar que tu sitio está super bien pero en realidad no es así.
O puedes pensar que tu lead magnet está incorrecto, cuando en realidad no es así.

Estas cifras, analizadas con un poco de profundidad te dan una idea de lo que está mal en este sitio: los filtros antispam de google.
Pero, la buena noticia es que se puede solucionar de una forma muy sencilla.

Vamos a aplicar una sencilla medicina, es decir vamos a organizar y ordenar los filtros.

No te preocupes, que es muy sencillo, de verdad ¡hasta yo puedo hacerlo!
Mira la imagen y verás como puedes hacerlo:

filtros antispam analytics

haciendo un filtro chuli

 

En resumen, solo tienes que hacer lo siguiente:

Paso a paso para eliminar el tráfico fantasma:

  • Ir a google analytics
  • Dar clic en propiedades
  • Seleccionar la propiedad (o dominio) que quieres depurar
  • Dar clic en tu cuenta
  • Dar clic en filtros
  • Ponerle nombre al filtro (yo le puse referral spam)
  • Seleccionar “personalizado”
  • Seleccionar excluir > fuente de campaña
  • Escribir el patrón del filtro (aquí vas a escribir todas las URL que te están contaminando la estadística, sepáralas con una línea vertical: | (esta presionando la tecla “AltGr” y el número 1 al mismo tiempo).
  • Aplica el filtro a las “vistas disponibles”

 

FIN

¿Ves que sencillo?

Vamos a ver lo que ha quedado.

Después de 1 semana de espera aplicando el filtro, estos son los nuevos datos:

tráfico basura

Una semana después de haber aplicado “la medicina”

 

Como puedes ver, ahora sí, tengo las visitas REALES y sobre todo las fuentes reales de mi gente.

En mi caso, por las redes sociales me llegan muchas visitas (tengo campañas activas) y luego ya las “referencias” son muy poquitas.

Estos sí son números con los que puedo tomar decisiones en mi sitio web.

trafico sin basura

 

Tienes que revisar constantemente porque siempre brotan sitios nuevos que envían tráfico a tu web.

Por ejemplo, puedes ver el 4 y 5, y el 7 y 8, siguen ahí, pero como tengo el filtro puesto, solamente tienen un máximo de 3 visitas, lo cual sí puedo permitirme sin que suponga un descalabro en mis estrategias de marketing.

Por último, observa como quedan las visitas REALES después de haber aplicado el filtro:

filtro antispam

Después de aplicar la “medicina”

 

Ahora si!

No tengo 1000 visitas diarias, pero si tengo unas respetables 385 y 222 en cada sitio web.

Con esto ya puedo seguir adelante pensando en mis estrategias de marketing y aplicando la que mejor se adapte a mis números.
Para acabar te diré que antes, con el montón de visitas que tenía en estos dos sitios NO conseguía suscriptores (ese es el objetivo de ciertas páginas).

Cuando aplique el filtro, al día siguiente, no tuve que esperar, entraron más de 10 suscriptores por día.

El tráfico “malo” estaba impidiendo que el “bueno” llegará a mi con es debido.

¿Has revisado últimamente tus analíticas?

No lo olvides…

Descarga el video bonnus de este post donde te digo como hacer este filtrado sin dolor ni saber nada de analytics.

Asi que descárgalo, guárdalo en tus marcadores y úsalo en todos tus sitios web ¡y los de tus clientes, si te hace falta!


¡Hasta la próxima!